job.png

Job | Customer service medewerker (M/V) | Genk

Omschrijving

Je komt terecht in het customer care team en zorgt voor een goede en structurele samenwerking met de klanten en de diverse interne afdelingen.

Als eerste aanspreekpunt van de klant ben je verantwoordelijk voor een goede opvolging van de klant op commercieel gebied.

“Worden afspraken nageleefd? Worden de gewenste resultaten behaald? Zijn er nieuwe opportuniteiten bij de klant?” Dit zijn de vragen die nadrukkelijk terug komen in de dagdagelijkse praktijk.

Je volgt een opleidingsprogramma ‘on the job’. De functie bestaat uit een uitgebreid takenpakket waaronder: Account Management, Offer Management en Reporting.

In deze functie rapporteer je aan de Teamleader Customer Care.

Uw profiel

Wij zijn op zoek naar een ondernemende en enthousiaste collega. Je bent sociaal, ambitieus, proactief, communicatief vaardig, klantvriendelijk en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.

  • Je hebt een bacheloropleiding afgerond, bij voorkeur in de logistiek
  • Professionele ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
  • Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis Franse en/of Italiaanse taal is een pluspunt
  • Je hebt een zeer goede kennis van MS Office
Ons aanbod

Een voltijdse betrekking met flexibele werktijden in een dynamische en collegiale werkomgeving, waarin we voortdurend naar vernieuwing streven. Dit zorgt voor nieuwe uitdagingen met een afwisselend en breed takenpakket. Groeimogelijkheden en verdere ontplooiing worden binnen de hele organisatie gestimuleerd. De sfeer bij ons is collegiaal en informeel. Naast onze marktconforme arbeidsvoorwaarden kun je rekenen op talrijke extralegale voordelen en interne opleidingen. Je wordt ‘on the job’ getraind door ervaren collega’s.

Website door axento.be