job.png

Job | Baliemedewerk(st)er met kennis bouw (M/V) | Ham

Omschrijving

Als baliemedewerk(st)er ben je het eerste contact met de (potentiële) klant en verantwoordelijk voor het onthaal, zowel telefonisch als aan de balie. Je helpt de klant in zijn aankopen en gaat op zoek naar opportuniteiten, door de klant centraal te stellen en rekening te houden met de wensen van de klant. 

Daarnaast werk je, met het oog op kwaliteit, aan de administratieve afhandeling en opvolging van documenten en (kleine) verkoopdossiers. Je denkt aan het evenwicht tussen opbrengsten & kosten, gekoppeld aan dienstverlening naar klanten. 

Je hebt veel contacten met klanten, andere baliemedewerkers en medewerkers van andere diensten (aankoopdienst, dienst planning, administratie). Door je hoge betrokkenheid zorg je ervoor dat de klant tevreden vertrekt met zijn aankopen. 

Je takenpakket bestaat uit:

  • Organiseren van je eigen werk
  • Verwelkomen van klanten aan de balie en begeleiden in keuze van materialen
  • Aannemen van telefoons en indien nodig doorverbinden naar de juiste dienst 
  • Beantwoorden van vragen, technisch advies geven en oplossingen voorstellen
  • Offertes aanmaken voor particuliere projecten
  • Ingeven van bestellingen in eigen computersysteem
  • Stock van de winkel opvolgen door de winkelverantwoordelijke
  • Productcontrole van de winkelaankopen 
  • Correcte opvolging van de administratie, gegevens- en documentenstroom
  • Oplossingsgericht handelen bij klachten
  • Goede contacten onderhouden met collega's, klanten, leveranciers, andere organisatie...
Uw profiel
  • (Technische) kennis hebben van producten uit bouwsector en bouwmaterialen 
  • Klantvriendelijk, vlot en communicatief
  • Commerciële instelling
  • Klantgericht en resultaatgerichte instelling
  • In team kunnen werken 
  • Flexibel en collegiale instelling, passend bij een familiale KMO
Ons aanbod

Je komt terecht in een familiale en aangename werkomgeving

Correcte verloning

Vlot bereikbaar

Website door axento.be